Оплаты в период технических работ

Discussion in 'Сайт и форум' started by ROG_LEAD, Feb 3, 2019.

  1. ROG_LEAD

    ROG_LEAD Project Manager Staff Member

    1,636
    2,572
    543
    May 8, 2017
    Камрады!

    Во-первых, от лица команды и от себя лично выражаю благодарность за желание поддержать проект не только своим вниманием и участием в обсуждениях/тестированиях, но в форме предзаказа.

    Теперь о нашем беспокойстве:

    Мы отключали возможность проведение транзакций до 13.00 по МСК 03/02/2019.

    И, в теории, средства не должны были списываться, однако в истории платежей xsolla некоторые из них оказались зависшими.

    если все же произошел какой-то сбой, и после включения транзакций у Вас начали списываться средства по несостоявшимся ранее транзакциям, либо Вы хотите вернуть средства по какой-либо иной причине (был выбран неправильный способ оплаты, либо просто передумали и т.д.)

    Пишите мне в личные сообщения - в течение одного дня оформим Вам возврат средств.
     
    • Like! Like! x 6
  2. Хищ

    Хищ III degree of vocation Patron ROG Club

    31
    18
    56
    Dec 5, 2018
    Кстати! Оплатил самый дорогой предзаказ, а потом увидел, что там кружки полагаются :) Потом данные будете собирать?
     
  3. ROG_LEAD

    ROG_LEAD Project Manager Staff Member

    1,636
    2,572
    543
    May 8, 2017
    т.к. время есть еще:
    1) либо сделаем на сайте, в личном кабинете форму для выбора подарков, адреса, резервации имени персонажа, названия гильдии и т.д.;
    2) либо по старинке - свяжемся на форуме и по почте для выяснения всей информации;
     
  4. AtaliS

    AtaliS Forum Warrior ROG Club

    1,006
    432
    423
    Jul 19, 2017
    На счет мерча:
    Это удобней, но надо ли (Для европы очень может быть). Хотя может я ошибаюсь на счет ленивости бургов.

    А вручную студент 1000 заказов за день обработает.

    P.S. А для резервации и прочего полюбому форма(автоматизация) нужна.
     
    Last edited: Feb 3, 2019
  5. BadGateway502

    BadGateway502 IV degree of vocation ROG Club

    73
    48
    78
    Aug 7, 2017
    Не нашел отдельной темы по предзаказу, поэтому напишу тут =)
    Есть пара вопросиков...
    1. Почему на экране выбора набора (ну или в другом месте) не показан предзаказ, который уже был приобретен? И что будет, если кто-то затупит и купит два?
    2. Будет ли возможность скрыть титул (в том числе социальный а-ля Меценат или Благодетель) на форуме?
    3. Будет ли обратный отсчет лимитированных наборов? Вдруг кому-то очень хочется кружечки, но в данный момент нет денег. Счетчик оставшегося товара был бы очень кстати.
     
    • Like! Like! x 1
  6. ROG_LEAD

    ROG_LEAD Project Manager Staff Member

    1,636
    2,572
    543
    May 8, 2017
    решение данного вопроса подъедет вместе с возможностью апгрейда наборов, но я не думаю, что мы займемся этим раньше конца февраля, т.к. есть более первостепенные моменты по сайту

    оформит возврат, а в дальнейшем - возможность покупки второго и последующих паков будет переведена в "Купить в подарок"

    конечно, просто напишите нам об этом

    Первые 4 набора - до беты-1 или даже до беты-2 будут
    5-ый набор - да, сделаем счетчик

    Вы же понимаете, что доводить сайт до ума можно вечно)
    И нам очень этого хотелось самим, но волевым решением мы остановили работы "01" февраля, и будем дорабатывать сайт уже на месте.
     
    • Like! Like! x 2